战略决定企业深不深，目标决定方向清不清；

决策决定企业死不死，机制决定企业活不活；

团队决定企业强不强，文化决定企业长不长；

执行决定效益好不好，创新决定企业老不来。

企业是一个使命感组织、契约性组织、利益性组织；企业是一个市场化组织、系统性组织、体系性组织；企业是一个学习型组织。

作为企业的管理者，首先要意识到，我们日常的管理过程中的管理对象只有两个，一个是人，一个是事，而所有的事都是人做出来的，所以，关键在于管人；还要意识到，管理者只有先管理好自己，才有资格去管理好别人，重大塑造团队。

管理者的日常管理工作的内容很多，需要管理者具备多方面的知识结构和操作工具，如十项管理之①团队管理能力、 ②战略/目标计划能力、 ③财务管控能力、 ④授权监控能力、 ⑤沟通协调能力、⑥执行督导能力、⑦绩效管理能力、⑧员工激励能力、⑨文化/领导能力、⑩组织变革能力，这些能力环环相扣、相互作用、相得益彰。

要运营好一个企业，众多的能力一样都不能少。在企业的管理框架主线条下，首先应该掌握的就是企业战略规划/年度经营规划、企业/部门的目标设定与分解管理、目标落地执行的计划管理，这些管理技巧直接影响公司的财务效益。而辅佐整个管理运营过程的软性管理就是企业文化。

企业文化是沟通人性与凝聚人心最好的工具，正所谓“文化决定企业强不强”。一个优秀的公司必然有优秀的企业文化。优秀的企业文化的特征是，对外，高端大气上档次，受人仰慕，对内，高调务实有内涵，俘虏人心。文化不仅要有MI体系表现出来，更重要的是，一定要落地，体现在日常经营与管理当中。否则，都是空中楼阁，好看而不中用。

管理过程必须体现文化，文化必须为管理服务。文化与管理结合落地最好的措施就是机制，正所谓“机制决定企业活不活”。所以，一个企业如何创新机制，就成了管理者最重要的功课。本次课程，特别设计了机制创新研讨和现场宣誓环节。

基于本课程的时间为2天1夜，为了最大限度地传授更多接地气的、能够直接用于往后的工作研讨设计并落实到将来的现实工作之中的工作思路、方法与工具，依据住线条设计八个课程板块，分别是：

一、第一天课程内容

1、【管理者的正确定位与基本修为】。本节课程的主要内容是围绕管理者在工作中应具备的职能定位、基本能力、管理心态与素质展开，提升管理意识与格局，开阔思路与方法，从而检讨自己的不足并有针对性地做出个人素质与能力的改进计划。

2、【企业全面经营管理意识的内涵】。本节课程主要讲清楚企业经营的过程之①目标-计划-执行-结果-考评-激励、②目标管理、③计划管理、④标准-流程-过程监控、⑤速度-正确-完美、⑥结果导向-价值交换、⑦授权与监控、⑧执行力、⑨绩效管理，以及企业管理的本质之①沟通与协调、②人力资源与团队管理。

3、【年度经营规划与目标设计】。本节课程的内容十分翔实地展现企业管理顶层设计（战略地图与年度经营规划）、目标制定、目标分解的实操过程、思路、方法与各种落地工具。

二、第一天晚上互动研讨

4、【互动研讨】。①绘制战略地图、②设计战略目标、项目目标、③设计经营目标、④分解战略经营目标、⑤形成部门年度关键KPI指标。

三、第二天课程内容

5、【计划管理与执行力提升】。本节课程主要讲解在（部门）年度目标确定之后，如何做年度计划、月度计划、周计划、日计划，以及如何提升执行力。

6、【非财务人员的财务管理】。本节课程主要讲解管理者的财务思维、成本与利润的关系，以及各种改善控制成本的方法，来实现利润增长。

7、【企业文化建设与管理落地】。本节课程主要是带领大家重新认识企业文化的本质，讲授企业文化之使命、愿景、核心价值观的来源、表现，以及企业文化落地实操的四个系统方法与工具。文化不接地气，等于没有文化，文化要接地气，必须落地于管理。

8、【企业管理机制创新设计与宣誓】。本节课程延续上一节之文化建设与落地之“化于工作，创建机制，拼搏奋进，不待扬鞭”。现场主要做两件事，一是思考创新激励机制的设计并落实到企业的管理过程之中，二是现场设计公司高管（含分支机构和门店负责人）的年度目标之奖惩并宣誓、录像、播放、存档。

课程收益

1、认识管理者的角色定位与要求。

2、掌握从战略地图到年度规划的具体操作。

3、掌握年度目标制定的与分解的详细方法。

4、掌握年度计划制定的实施步骤。

5、掌握企业文化的建设与落地的方法。

6、掌握创新机制设计的方法并现场宣誓，沉淀成实操落地的管理工具。

课程对象：企业的中高层管理者

课程大纲

【第一天课程】——讲授、互动为主

第一讲：管理者的定位与修为

一、管理者的正确定位

1、管理者的职能描述

2、华为管理者的要求

3、管理者的三层定位

4、管理者的四个角色

5、管理者的五项管理

二、管理者的素质特征

1、管理者的素质要求

2、管理者的威信建立

3、管理者的角色转变

三、管理者的能力要求

1、一大根本能力（自我营销能力）

2、两大超越能力（略）

3、三大枢纽能力（略）

4、四大黄金能力（个人自制能力）

5、九大钻石能力（略）

四、管理者的基本修为

1、管理者的四个原则

案例：蒙牛的牛根生靠什么获得第一桶金创业

2、管理者的多重格局

案例： ASD公司容纳一个猫头鹰牛人翻番上市

第二讲：企业全面经营管理意识的内涵

一、企业经营的过程

1、目标-计划-执行-结果-考评-激励

2、目标管理

3、计划管理

4、标准-流程-过程监控

5、速度-正确-完美

6、结果导向-价值交换

7、授权与监控

8、执行力

9、绩效管理

二、企业经营的本质

1、沟通与协调

2、人力资源管理

3、团队建设

第三讲：年度经营规划与目标设计

一、制定好战略的六道系统

1、什么是企业战略

2、战略调色板中的五种战略原型

3、战略轮盘

4、制定好战略的六道系统

二、年度工作规划设计

1、战略环境扫描

1）知天-知地-知己-知彼

2）工具：PESTEL+波特五力模型

2、年度经营规划

1）战略地图

2）OGSMT工具使用五步骤

3）年度战略与目标的表述

三、年度经营目标管理

1、年度战略目标分解的方法

1）计划经济模式

2）从上至下、十字交叉、责任认领

3）业务重点及公司级KPI

4）一级部门KPI

5）二级部门KPI

6）从部门到个人，形成KP（考核的权重的科学分配）

2、公司经营目标分解法（内部客户关系流程分解法）

1）市场经济模式

2）企业价值链

3）价值链的最前端开始，直至价值链的最末端

3、战略与经营目标综合分解与确定

1）战略目标确定

2）经营目标确定

3）综合KPI表述

【第一天晚上】——研讨、实操为主

1、绘制战略地图

2、设计战略目标、项目目标

3、设计经营目标

4、分解战略经营目标

5、形成部门年度关键KPI指标

【第二天课程】——教授、落地为主

第四讲：计划管理与执行力提升

一、计划管理

案例：做保险年赚100万可能吗

1、有目标必有计划，有计划才能执行

2、计划的意义与认知

3、计划的种类

二、计划管理的系统步骤

1、步骤1：分解目标

2、步骤2：实施步骤（工具：WBS碎片法）

3、步骤3：工作策略（工具：SWOT分析/资源、活动配备分析）

4、步骤4：工作进度（甘特图/月/周/日计划表）

思考：为什么有了计划还是不能执行到位

三、执行力提升

1、执行要到位，结果必须出现

1）执行力的定义

2）个体执行力结果

3）团队执行力结果

2、团队高效执行的三把标尺

3、高效执行要革除“五大陋习”

4、高效执行“七个不放过”

5、行动不到位，功夫全白费

6、心态不端正，全是负作用

7、计划不可行，啥都干不成

8、需要好结果，关键在执行

1）打掉三个落后文化

2）提升商业人格修炼

3）跳出执行的黑洞

9、着眼于结果，作用于过程

1）全面深入了解企业和员工

2）坚持以事实为基础管理员工

3）设定明确的目标并排出优先顺序

4）持续跟进，直至达成目标

5）赏罚分明，重奖业绩优秀员工

6）通过教练提高下属的能力和素质

7）了解你自己，展现出勇敢、决断、务实的性格

8）人要用对，人对事半功倍（PDF工具、DISC工具）

第五讲：非财务工作者的财务管理

一、管理者必备的财务思维

1、别出心裁的差异化战略

2、卓有成效的成本领先战略

3、持之以恒的目标聚焦战略

二、全面预算管理

1、为什么公司要进行预算规划

2、年度计划和预算的特点

3、年度计划与预算的管理体系框架

4、计划与预算的信息来源

5、年度计划、预算和滚动的生产销售计划相结合

6、预算编制工具-预算编制应具备明确的时间表

三、成本管理与控制

1、成本的概念

2、成本的作用

3、成本结构的横向比较

4、利润与成本压缩的关系

5、成本分析的基本工具：盈亏平衡点的分析

6、导致中国企业的产品成本偏高的主要因素

7、降低成本的几个细节

8、降低日常管理成本

四、利润管理意识

1、利润的形成与层次

2、企业效益关键要素

3、提高利润的三大途径

4、盈利能力指标计算和分析

5、企业利润质量恶化的特征归纳

6、运营财务管控设计模型

第六讲：企业文化建设与管理落地

一、什么是企业文化

案例：一个老人和一群孩子的故事

1、企业文化的定义与构成

2、企业使命/举例

3、企业愿景/举例

4、核心价值观/举例

5、企业精神/举例

6、企业道德/举例

7、企业作风/举例

8、制度层

9、物质层

二、优秀文化赏析

1、华为公司企业文化

2、三一重工企业文化

3、豪爵摩托企业文化

三、企业文化的本质认识与归纳

比较：优秀企业/一般企业文化差异及分析

1、企业文化的特点

2、企业文化的缺点

3、企业文化的秘籍

四、使命、愿景、核心价值观提炼

1、企业文化建设的基本原则

2、企业文化建设的整体方案

3、使命与愿景的来源

4、核心价值观的来源

五、企业文化建设

1、文化建设的五大原则

2、文化建设的主要手段

3、企业文化实操的12个工具

六、企业文化管理落地

1、化于眼耳，创建影视，赏心悦目，感动众生（举例：沃尔玛、阿里）

2、化于内心，创建理念，员工愉悦，化解矛盾（举例：沃尔玛、三一）

3、化于行为，创建仪式，团结进步，受人仰慕（举例：牧羊集团、赵本山）

4、化于工作，创建机制，拼搏奋进，不待扬鞭（举例：企业创新激励机制系列实操设计）

第七讲：创新激励机制，员工不待扬鞭

一、软性激励体系

1、腾讯案例

2、软性系列方法

3、万科/阿里文化建立

二、创新机制激励

1、马太效应激励设计

2、现场：机制设计

三、PK机制激励

1、团队PK法

2、现场：机制设计

四、自我激励

1、自我激励展示（视频）

核心管理者在企业中的作用不言而喻，但随着时间的推移，我们总会发现团队中得过且过和小富即安的管理者也不少，这是企业的管理者缺乏经营意识导致的。德鲁克说：人人都是 CEO！说的就是经营意识。当下企业所面对的是一个竞争空前激烈的环境，核心管理层的懈怠，将是团队最严重的灾难。

企业的转型与变革，是现代企业最严峻的课题。如果管理者没有经营意识，那么团队就没有了凝聚力和动力，不断的加强经营意识，是我们团队建设中的永恒课题。

基于经营意识的管理思维训练是经营意识落地的关键，这是一个漫长而艰巨的过程，但他也是一个企业百年基业的基础。

课程收益：

Ø  清晰经营意识的重要性，明确经营意识发展的方向。

Ø  了解现代企业管理下的管理思维逻辑。

Ø  掌握影响团队能力的三大关键要素。

Ø  懂得从何着手改变执行的环境。

Ø  懂得激励的作用和原理，增强团队凝聚力。

Ø  理解团队赋能的基本要素和关键模型。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：中高管

课程方式：启发式互动教学；通过演讲、视频，案例分析等

课程大纲

第一讲：什么是经营意识？经营意识的三个层面

1. 组织层面的经营意识：搭建平台（垂直平台与横向平台）

2. 管理层面的经营意识：帮助成员实现梦想（讨论：利他精神）

3. 个人层面的经营意识：主动当责，自我经营(案例：何为当责？)

第二讲：现代经营意识下的管理思维

1．组织的方向：战略----价值传递（蒋介石的战略与执行）

2. 组织的基础：执行----结果导向（案列：无脑执行）

3. 组织的进阶：领导----凝心聚力（案列：宗教与信仰的本源）

4. 组织的产物：文化----百年基业（讨论：如何实现管理最大化？）

第三讲：高绩效团队的特征

1.       效率至上。 创新管理---效率至上 （效率至上的反面是什么？）

花最少的资源---用最快的速度----拔最多的鹅毛---听最少的鹅叫

2.       结果导向。紧盯结果才不会迷失方向。

3.       各司其职----取长补短，高度协同，合适的人去合适的位置。（提高人才密度）

4.       目标一致。目标是团队的灵魂，统一的灵魂才有凝聚力。

5.       高度协同。减少内耗、减少浪费资源。

6.       快速反应。阿米巴、华为铁三角等对环境和市场敏感。

第四讲：影响团队能力的三大要素

要素一：环境—搭建舞台

1. 看得见的环境影响着团队，看不见的环境更影响着我们的团队（案列：行为的两面性）

2. 案列：分粥的故事  告诉我们，什么样的机制下就会有什么样的行为

3. 管理可以改变的是制度，而不是人性，千万不要用人性对冲制度（案列：爱情保卫战）

4. 什么是制度？什么是流程？（讨论：流程解决了什么问题？）

要素二：意愿—增强动力

1. 薪酬体系的基本观点与构成（讨论：绩效考核是激励吗）

2. 态度决定一切，团队动力的源泉：即时激励（讨论：中国男足）

3. 用钱解决不了的问题才是真正的问题

4. 什么是激励？什么是即时激励？

5. 马斯洛层次理论在激励中的运用（工具：马斯洛需要层次模型）

6. 激励的要素

Ø  安全感

Ø  归属感

Ø  成就感

7. 常见的即时激励的方法。（即时激励表）

8. 管理工具：激励手册

要素三：赋能---心态信念与能力

一：心态问题：他们在找借口吗？

1.       积极心态：寻找解决方案

2.       平和心态：描述问题和事实

3.       消极心态：寻找理由和借口

4.       什么时候需要解决心态问题：“当事情没有得到想要的进展的时候”

5.       心态提升的LIFT对话：倾听、定义、促进、测试

6.       心态提升促进的关键点

7.       训练：LIFT对话练习

二：信念问题：改变认知的经验对话：

1.     结果金字塔模型

2.     寻找阻碍关键目标达成的负面信念

3.     信念对话模型

4.     训练：信念对话训练

三：能力问题：着手培训的三个方向

1.     知识

2.     经验