什么是用户特征分析？
特征分析是用在我们产品设计面对的用户群，对典型的用户特征做分析。典型用户分析不能为超过3个以上的用户画像设计产品，否则相互冲突的需求就会让我们难以决断。当我们有多个用户画像时，我们需要考虑用户画像的优先级。
了解用户特征分析方法
通过各种方法（用户反馈、用户调研等），了解目标用户群体情况
描述典型目标用户，了解其群体行为
用户信息=信息分析
1、用户特征分析的目的
明确知道用户诉求
为功能点设计提供核心效依据
数据挖掘和用户推荐做底层支持
用户特征分析的操作逻辑（如何开展用户分析）
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