我们关注着品牌战略定位,同时,我们也要关注,基于不同的品牌阶段,我们的目标人群中,是否也需要界定清晰——每一个阶段,我们需要针对不同人群,进行营销和互动?
往往我们在制定品牌营销计划,是将我们核心目标人群作为目标去传播,以便达到品牌目标,但我们发展,品牌在不同阶段,需要基于核心目标人群,划分阶段分别去传播,以便让传播的节奏合理化,传播价值最大化。
基于《体验思维》中提到的,我们可以将品牌消费人群划分为七大类
第一类:主流人群
就是你核心用户,在产品使用和服务体验频率最高的客户群体。他们的声音最具代表性,代表了多数人的想法和看法,具有较高的市场参考价值。
第二类:先锋人群
指在某类产品或服务普及前,便已有超前需求的人群。因既有市场上没有能满足他们需求的产品或服务,他们往往会打破常规、超出预期,形成定制化的解决方案。
第三类:种子人群
特指品牌的第一批支持者。他们愿意尝试新事物,对不达预期的体验有较高的宽容度。
第四类:潜在人群
品牌未来有可能服务的人群。他们在未来某一时刻或许会需要你的产品或服务。
第五类:影响人群
指具有广泛传播基础并能产生关键口碑的人群,类似网红KOL、KOC等人群。
第六类:追随人群
指对品牌的了解不多,会基于别人的推荐而做出购买选择的人群。
第七类:理想人群
在你的品牌的帮助下,人们可以成为其心中向往的样子。
那么基于这些人群,我们该如何确定:在品牌的不同阶段,着重推广的人群是哪一类?
我们简单的将品牌阶段划分为五个阶段
第一个阶段为战略定位阶段:
这个阶段需要通过主流人群来判断定位是否正确,产品的整体功能服务是否符和主流人群的心理预期,并通过主流人群的反馈不断调整产品和品牌营销内容。适合在品牌定位前期就需要了解的人群,并在后期营销中核心推广的人群。
第二个阶段为品牌推广前期:
这个阶段即产品的前期预热阶段,需要通过先锋人群和影响人群来获取市场前期的品牌口碑效应,同时引来第一批种子人群,形成爆发前的良好市场口碑和品牌一定的效应。
第三个阶段为品牌爆发阶段:
这个阶段我们核心传播的对象依然是我们的核心主流人群,通过主流人群消费,从而激起千载人群的购买欲望,并进一步扩大市场范围。
第四个阶段为价值传递阶段:
这个阶段品牌核心需要打造品牌内涵,品牌文化属性,将产品理念拔高,以提升生活品质,满足人们对精神文化的充实,这个阶段会引起追随者的关注。
第五个阶段为品牌新品推出阶段:
该阶段是基于前期品牌口碑的积累,开始拓展新品,这个时候会回到品牌初始阶段,需要通过先锋人群、影响人群来进一步提高新品的认知。在构建自身的品牌价值链和产品整个生态体系时,品牌价值观和文化属性得到市场的充分认知,这个时候会吸引理想人群,他们会通过品牌来包装自己,通过品牌来实现自己生活跨越的理想,成为的自己期待的那一群人。