来源：人民网
石家庄11月21日电 （商帆）经本网梳理统计，2024年10月1日至31日，河北各地各部门共收到群众有效留言4555件。截至11月21日，全省各级领导干部回应2697件，回复率59.2%，环比下降3.3个百分点。
其中，河北各地各部门收到投诉/求助类留言4414件，占比96.9%；收到咨询类留言113件，占比2.5%；收到建言类留言28条，占比0.6%。
哪些领域备受网民关注？城建、交通、企业、就业、政务是群众关心关注的主要领域。相比9月份，涉企、涉政务留言量增加。其中，涉企业留言以反映欠薪欠款、社保待遇、消费纠纷等内容为主；涉政务留言多以政策咨询、政务服务投诉为主。经统计，网民有效留言中提及“物业”“工资”“开发商”的次数位列前三， 分别是833次、797次和765次。
值得关注的是，10月份群众反映供暖问题留言数量明显增多。据统计，10月份，提及“供暖问题”“暖气”“取暖”的留言共有293件，环比增长89%。
网民喜欢给谁留言？10月份，委书记版块收到群众有效留言786件，占比17.26%，石家庄市委书记、市长版块收到留言482件，占比10.58%；保定市委书记、市长版块收到留言483件，占比10.6%；邯郸市委书记、市长版块收到留言449件，占比9.86%。
及时回应群众呼声，满足居民生活需求。从回复情况来看，定州市、邢台市、保定市回复率位列全省前三，分别是93%、87%、85%。但相比9月份，省委书记版块、衡水市、秦皇岛市回复率降幅明显，分别下降26个百分点、59个百分点、32个百分点。